MasPeci Online (Sistem Informasi Pelayanan Cerdas Kemenag Madiun) yang dikelola oleh Kantor Kementerian Agama Kabupaten Madiun berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda dalam pengelolaan 31 jenis layanan administrasi yang tersedia.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar dan menggunakan layanan MasPeci Online, meliputi:

2.1 Data Saat Pendaftaran

• NIK (Nomor Induk Kependudukan)
• NIP (bagi Pegawai Negeri Sipil)
• Password yang Anda buat
• Informasi kontak (nomor telepon, email)

2.2 Data Pengajuan Layanan

• Nama lengkap dan data identitas
• Dokumen persyaratan administrasi yang diunggah
• Informasi terkait jenis layanan yang diajukan
• Formulir pengajuan yang telah diisi

2.3 Data Teknis dan Log Aktivitas

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Waktu akses dan aktivitas di sistem
• Riwayat pengajuan layanan
• Log inbox dan komunikasi dalam sistem

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Pembuatan dan pengelolaan akun pengguna
• Verifikasi identitas dan validasi data pemohon
• Pemrosesan 31 jenis layanan administrasi yang tersedia
• Memberikan notifikasi status pengajuan secara realtime di Log Pengajuan
• Pengiriman dokumen hasil layanan melalui Log Inbox
• Koordinasi pengambilan dokumen di kantor
• Peningkatan kualitas pelayanan dan pengalaman pengguna
• Keperluan statistik dan pelaporan internal
• Pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan

Setelah pendaftaran, akun Anda memerlukan aktivasi dari Admin. Selama proses aktivasi:

• Data Anda akan diverifikasi oleh petugas
• Informasi yang Anda berikan akan diperiksa keabsahannya
• Setelah disetujui, Anda dapat login menggunakan NIK/NIP dan password

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda:

5.1 Perlindungan Teknis

• Enkripsi password dan data sensitif
• Sistem autentikasi berbasis NIK/NIP
• Kontrol akses berlapis untuk petugas dan admin
• Backup data berkala
• Pengamanan server dan infrastruktur IT

5.2 Perlindungan Organisasi

• Pelatihan keamanan data untuk pegawai
• Kebijakan akses terbatas berdasarkan kewenangan
• Audit sistem secara berkala
• Prosedur penanganan insiden keamanan

6.1 Internal Kementerian Agama
Data Anda dapat diakses oleh:

• Admin sistem untuk aktivasi dan verifikasi akun
• Petugas layanan untuk pemrosesan pengajuan
• Pejabat berwenang untuk penandatanganan dokumen

6.2 Pihak Eksternal
Data pribadi Anda TIDAK akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali:

• Diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
• Diperlukan untuk koordinasi dengan instansi terkait sesuai kewenangan
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

7.1 Dokumen yang Diunggah

• Dokumen persyaratan yang Anda unggah disimpan dengan aman
• Hanya dapat diakses oleh petugas yang berwenang
• Disimpan sesuai jangka waktu retensi arsip yang berlaku

7.2 Dokumen Hasil Layanan

• Dokumen akan dikirimkan melalui Log Inbox dalam sistem
• Dapat diunduh kapan saja dengan koneksi internet
• Tetap tersimpan dalam sistem sesuai ketentuan arsip

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang tersimpan dalam sistem
• Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Memantau status pengajuan secara realtime
• Mengunduh dokumen hasil layanan
• Melihat riwayat pengajuan di Log Pengajuan
• Meminta penjelasan terkait pemrosesan data
• Mengajukan keluhan jika terjadi penyalahgunaan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia atau datang langsung ke kantor.

Website MasPeci Online menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login Anda tetap aktif
• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis penggunaan sistem untuk perbaikan layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Data pribadi Anda akan disimpan:

• Selama akun Anda aktif dalam sistem
• Sesuai dengan ketentuan retensi arsip pemerintahan
• Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Minimum sesuai keperluan pelaporan dan audit

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk penyesuaian dengan peraturan atau peningkatan layanan. Perubahan akan diumumkan melalui website dan berlaku sejak tanggal publikasi. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Madiun
Alamat: Jl.Panglima Sudirman No.5 Mejayan Kota Caruban Kab. Madiun
Telepon: 082245552687
Email: otala.kabmadiun@gmail.com
Website: https://maspeciv2.kankemenagkabmadiun.com